Nombre del titular del suministro: *
Municipio y C.Postal: Bacor - Olivar - 18.860 Belerda - 18.515 Darro - 18.181 Guadix - 18.500 Hernán - Valle - 18.880 Huélago - 18.540 Morelabor - 18.540 Paulenca -18.519
1.- OFICINA Profesionalidad y trato del personal *
El tiempo de espera en oficina; *
Tiempo de respuesta ante las reclamaciones, consultas: *
2.- SERVICIO TELEFÓNICO Identificación de las personas por teléfono: *
Tiempo de espera en las llamadas: *
Información sobre incidencias en las llamadas: *
3.-AVERÍAS, ALTAS Y CONTRATACIÓN NUEVOS SERVICIOS- SERVICIO 24 H Profesionalidad del personal de mantenimiento: *
Tiempo de resolución ante las avería, cortes de suministro, alta: *
Medios disponibles de la empresa: *
4.- CALIDAD DEL SERVICIO Calidad del agua suministrada: *
Cantidad; Presión en la red: *
Respuesta ante incidencias aparecidas en el agua ( cloro, turbidez, color, etc.): *
5.- GESTIÓN COMERCIAL Claridad de la Factura: *
Regularidad en la recepción de la factura: *
Hay algún aspecto que crea que debemos mejorar:
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